FAQ
よくあるご質問
- Q.式場見学に予約は必要でしょうか?
- A.直接のご来館も歓迎いたしますが、接客中でご対応できない時がございます。
事前にお電話もしくは、来館フォームでご予約頂ければ、当日スムーズにご案内
させて頂くことができると思います。 - Q.ブライダルフェアはいつ開催されていますか?
- A.随時開催しております。
ご予約が必要な試食フェアもございます
ご試食をご希望の際は、事前にお電話もしくは
ブライダルフェアの予約フォームから
お申込み頂きますようお願い致します - Q.挙式のスタイルについて教えてください
- A.当ホテルでは、教会式、人前式、神前式をご用意しております
- Q.衣裳の持込みは可能ですか?
- A.原則として、持込みは不可とさせて頂いております
ウェディングドレスはユウベルグループが所有する数ある中から
お好みのドレスをお選び頂けるシステムとなっていますので
きっとお気に入りの一着をご用意できるかと存じます
例外として、ご自分のご衣裳や制服などは持込みできますので
気軽にご相談ください - Q.式に何人まで参列できますか?
- A.チャペルでの教会式・人前式は着席80名まで
神前式は、着席で60名までとなります - Q.アレルギー対応の料理は用意できますか?
- A.メニュー変更により対応致しますので、アレルギーをお持ちの方
食事療法の方はご遠慮なくお申し出ください - Q.他の場所で式を挙げた後、披露宴をしたいのですが?
- A.ご披露宴のみや少人数の会食もお受けしております
まずは、気軽にご相談ください - Q.列席者の衣裳はレンタルできますか?
- A.ご参列者のモーニングや留袖もご用意できます
グループ店舗のマリエール神水苑の中にあるマリエという衣裳室で
事前にレンタルされてください
詳しくは、衣裳スタッフまでお問合せださい - Q.列席者の着付けはお願いできますか?
- A.留袖、振袖いずれの着付けも承っております
又、当日のヘアメイクに付きましても承っております
挙式日の3週間前までに、担当プランナーにご連絡くださいませ - Q.列席者の宿泊予約について教えてください
- A.菊南温泉として有名な当ホテルの客室を準備させて頂きます
新郎・新婦を通じてご予約頂ければ、限定ルーム数にはなりますが
宿泊の割引もございますので、気軽にご相談ください - Q.送迎バスの手配は可能ですか?
- A.婚礼のプランによっては、マイクロバスのサービスしております
ますは、担当プランナーにお問合せください - Q.コインロッカーはありますか?
- A.男性更衣室や女性更衣室に無料のロッカーがございます
又、貴重品以外でしたらクロークでお預かりする事もできますので
スタッフに気軽にお声をお掛けください - Q.新型コロナウィルスの感染拡大防止について何か対応されていますか?
- A.ご入館いただくお客様の為に感染予防に努めております。
・従業員のマスク着用・検温・体調管理の徹底。
・定期的な館内の換気
・定期清掃・館内消毒
皆様もくれぐれも感染には留意してお過ごし頂き、お身体ご自愛ください。